Camping boeken? Let op wat er niet in de prijs zit
Wie een campingvakantie plant, rekent vaak tot op de cent nauwkeurig: standplaats, stacaravan, reiskosten, uitstapjes. De onaangename verrassing komt er soms pas bij het betalen van het saldo, wanneer een lange lijst van verborgen campingkosten opduikt: betalende wifi, verplichte schoonmaak, gefactureerde elektriciteit, toeristenbelasting en een toeslag voor huisdieren.
Terwijl de reserveringen bij Franse campings voor de zomer van 2026 in februari met 10% zijn gestegen ten opzichte van 2025 (panel Ctoutvert), worden online beoordelingen steeds kritischer. Custplace, dat maandelijks 15.000 reviews analyseert, stelt vast dat bijkomende campingkosten in 21% van de reacties worden vermeld — een stijging van maar liefst 9 procentpunten. Reden genoeg voor een serieuze consumentenwaarschuwing.
Consumentenalert: verborgen kosten op de camping
Volgens Custplace zorgt alles wat bovenop de geafficheerde prijs wordt aangerekend voor grote frustratie: wifi, schoonmaak, elektriciteit, maar ook toeslagen voor huisdieren of extra voertuigen. Verschillende gidsen schatten dat deze betalende extra’s op de camping tussen de 15 en 25% van het totale verblijfsbudget kunnen uitmaken.
Het risico is vooral financieel én emotioneel: een hoger eindbedrag, een ontspoord vakantiebudget en familiale spanningen. Een verblijf dat wordt aangekondigd voor 800 euro kan met toeristenbelasting, elektriciteit en opties uiteindelijk 150 tot 200 euro duurder uitvallen.
Ook vertrouwen staat op het spel. De DGCCRF benadrukt dat alle bijkomende kosten duidelijk vermeld moeten zijn vóór de boeking. Blijven die kosten vaag, dan lijdt de online reputatie eronder — en AI-tools, die al door 33% van de Fransen worden gebruikt om vakanties voor te bereiden (studie Kayak–Ipsos), zullen die negatieve beoordelingen verder verspreiden.
Hoe kan je terugbetaling krijgen?
De eerste stap: bewaar altijd het contract, schermafbeeldingen en alle communicatie. Vraag daarna schriftelijk een gedetailleerde factuuruitleg aan de camping. Bij een niet aangekondigde toeslag kan een vriendelijke klacht, waarbij je verwijst naar de regels rond prijstransparantie, leiden tot een gedeeltelijke terugbetaling of een commercieel gebaar.
Blijft het geschil bestaan, dan kan je de toerismebemiddelaar inschakelen of de situatie melden bij de bevoegde consumentendienst. Tot slot helpt een goed onderbouwde online recensie andere kampeerders én zet het druk op campings om hun bijkomende tarieven transparanter te maken — wat rechtstreeks hun digitale reputatie beïnvloedt.
